Odběr novinek

Máte zájem dostávat nejnovější příspěvky přímo do vaší e-mailové schránky?

 

Zaregistrujte se pro automatické zasílání novinek:


Obchodní podmínky

DODAVATEL (prodávající)
 
HONEY PRODUCTS. S.R.O. - MEDEX

Přívozská 1135/23

Moravská Ostrava

702 00 Ostrava

Zapsaná v obchodním rejstříku u Krajského soudu v Ostravě, Oddíl C, vložka 65191.

Kontaktní údaje:
Tel.: +420 603 114 393
E-mail:

 

Číslo účtu:

CZK - 000000-4424875319/0800 (Česká spořitelna)

CZK - 115-1984050207/0100 (Komerční banka)

 

EUR - 115-2112380297/0100 (Komerční banka)

OBJEDNÁVKA    

  • Objednávka prostřednictvím e-shopu na www.medex.cz  se považuje za závaznou, pokud zákazník vyplní všechny nutné údaje v objednávkovém formuláři a formulář odešle. Hned po odeslání zákazník obdrží potvrzující e-mail na zákazníkem uvedenou e-mailovou adresu.

 

  • Pokud zákazník zvolil platbu zboží předem převodem z účtu, hned první potvrzující e-mail bude zákazníka informovat, jakým způsobem objednávku uhradit.

 

  • Vyhrazujeme si právo zrušit objednávku nebo její část v případě, že zboží je momentálně nedostupné. V tomto případě Vás vyrozumíme a dohodneme se na dalším postupu.

 

  • Objednávka bude zpracována a zboží odesláno nejpozději do 5 pracovních dní od přijetí objednávky. Při platbě předem zašleme zboží hned po připsání částky na náš účet, a to nejpozději do dvou dnů od připsání částky na náš účet. Většinou je zboží odesíláno do 1-2 pracovních dnů.



ZPŮSOB ÚHRADY

  • Převodem z účtu


Zboží je možné zaplatit předem převodem z účtu. Zboží odešleme hned po připsání částky na náš účet 000000-4424875319/0800 (Česká spořitelna), 115-1984050207/0100 (Komerční banka) nebo EUR - 115-2112380297/0100 (Komerční banka) a to nejpozději do dvou dnů od připsání částky na náš účet. Jako variabilní symbol uveďte číslo objednávky.

 

  • Dobírkou (zboží zaplatíte při doručení kurýrem DPD)


DOPRAVA

  • Balíčky zasíláme prostřednictvím DPD. Pokud zákazník v objednávkovém formuláři uvede své telefonní číslo, uvedeme toto telefonní číslo do formuláře DPD při odesílání balíčku, aby tak zákazník mohl být lépe informován o doručení zásilky.


CENA DOPRAVY

  • balík do ruky - platba předem - 125Kč včetně dph
  • balík do ruky - dobírka - 160Kč včetně dph
  • u objednávek nad 2500Kč bez dph je doprava v rámci ČR zdarma



VRÁCENÍ ZBOŽÍ, ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

  • Zákazník má právo zboží vrátit bez udání důvodu, a to do 14 dnů od převzetí zboží. Zboží musí mít originální obal a nesmí být porušené, nezapomeňte na doklad o koupi (fakturu). Poštovné si hradíte sami, na dobírku balíček nepřijmeme.


REKLAMACE

  • Vyskytne-li se u zakoupeného zboží vada, má zákazník právo tuto vadu reklamovat.
  • Při prodeji zboží zákazníkům Dodavatel odpovídá za to, že zboží má požadovanou jakost, množství, míru a hmotnost. Zboží musí být bez vad a musí odpovídat obecně platným normám.

 

  • Záruční doba zboží je Dodavatelem poskytována do konce expirační doby uvedené na každém jednotlivém výrobku výrobcem zboží. Výjimkou jsou potraviny, u kterých se uvádění minimální trvanlivosti právními předpisy nevyžaduje ( lihoviny a ostatní alkoholické nápoje s obsahem alkoholu 10 %).

 

  • Reklamaci je nutné uplatnit bez zbytečného odkladu, jakmile se vada na zboží projeví, a to v průběhu záruční doby. Prodávající je povinen o reklamaci rozhodnout ihned, v komplikovaných případech nejdéle do 3 pracovních dnů.

 

  • Kupující je při reklamaci povinen prokázat, kdy zboží zakoupil u Prodávajícího například předložením prodejního dokladu.

 

  • Pokud se naskytne důvod k reklamaci, neváhejte se na nás obrátit. Jistě najdeme způsob, jak problém vyřešit.


OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

  • Osobní údaje udané v objednávkovém formuláři považujeme za důvěrné, a tak s nimi také nakládáme. Žádné osobní údaje neposkytujeme třetí straně ani je nepoužíváme k rozesílání newsletterů či jiných reklamních a informačních e-mailů.

 

  • Osobní údaje udané v objednávkovém formulář použijeme výhradně na vyřízení objednávky - odeslání DPD. Pokud zákazník v objednávkovém formuláři uvede své telefonní číslo, uvedeme toto telefonní číslo do formuláře DPD při odesílání balíčku, aby tak zákazník mohl být lépe informován o doručení zásilky. Pokud zákazník nechce svůj telefon uvádět na fomuláři DPD, prosíme zákazníka, aby tuto informaci napsal do poznámky v objednávkovém formuláři.

 

 

Přihlášení k mému účtu

Uživatelské jméno:

Heslo: